Evaluación independiente
Sello Calidad RBTR
Reconoce a los prestadores que trabajan a un nivel internacionalmente competitivo dentro de su segmento. No es un sello de lujo: un albergue comunitario y un hotel boutique se miden, cada uno, contra los mejores de su propia categoría.
Método
Cinco fuentesVisitas anónimas
Usamos el servicio como cualquier cliente, sin aviso previo.
Plataformas
Revisión sistemática de reseñas y calificaciones donde opera el prestador.
Viajeros
Entrevistas a personas que usaron el servicio.
Presencia digital
Cómo se presenta, qué promete y cómo responde en sus canales.
Conocimiento del sector
El destino, el segmento y sus referentes internacionales.
Regla
El Sello no se compra.
La membresía da visibilidad en la red. El Sello lo da la evaluación. Pagar una membresía no influye en el resultado, y un prestador puede obtener el Sello sin ser miembro de pago.
Estándar
Cómo funcionaReferencia
Internacionalmente competitivo dentro de su segmento.
Alcance
Hospedaje, guías, transporte, gastronomía y experiencias.
Resultado
Se comunica primero al prestador, con observaciones concretas.
Vigencia
Cada Sello muestra la fecha de su evaluación y se revisa de forma periódica.
Publicación
La primera promoción del Sello se publicará en esta página.
La verificación de una ficha confirma datos; el Sello evalúa calidad. Son procesos distintos.
Arraigo local
Criterios desde 202660 % del equipo vive en el lugar
En el municipio o en comunidades vecinas. Se verifica en la visita y en la entrevista con el personal.
30 % de insumos del lugar
Alimentos e insumos de productores y comercios locales, con recibos del último trimestre.
20 horas al año por persona
Con el Aula RBTR o con cualquier otra escuela. Los tres datos se publican en la ficha con su fecha.
Un servicio excelente que además emplea, compra y enseña en su lugar es el estándar que la red quiere mostrar. Por eso el Sello mide también quién trabaja, a quién se compra y cuánto se enseña. Quien aún no llega puede firmar el Compromiso de arraigo. Leer la propuesta completa: Turismo que se queda →
Postular a evaluación
Marca la casilla del Sello en la solicitud. También evaluamos de oficio a prestadores que no lo pidieron.
Ir a la solicitud →